Cambie los cristales de su montura

Su montura favorita merece una segunda vida. En Visionet (óptica online en Francia), cambiamos únicamente los cristales de sus gafas — incluso si la montura no es nuestra.

1¿Por qué cambiar solo los cristales?

Su graduación ha cambiado pero le gusta su montura actual.
Transformar gafas ópticas en solares (o viceversa).
Más flexible y económico que en una óptica local.
Nueva receta: la mutua suele reembolsar los cristales, no la montura.
Enfoque eco-responsable: reutilizar en lugar de comprar de nuevo.

2Nuestro servicio incluye

Montaje seguro por ópticos titulados.
Cristales de calidad fabricados en Francia o Europa.
Garantía de 2 años (defectos de tratamientos y fabricación).

Se cobra una tarifa de taller de 14,00 € además del precio de los cristales (esta tarifa suele estar incluida al comprar una montura en el sitio).

3Tipos de cristales disponibles

Monofocales: visión de cerca o de lejos.
Progresivas: visión fluida a todas las distancias.
Distancia intermedia: ideal para oficina / pantalla.
Gafas de sol graduadas: protección UV + corrección.
Sin graduación: transparentes antirreflejos o solares.

4Condiciones del servicio

Montura en buen estado (sin fisuras / roturas).
Solo se aceptan monturas completas (no al aire).

Visionet se reserva el derecho de rechazar el montaje si el estado de la montura, el tipo de montaje, la graduación, la curvatura, la calidad o la compatibilidad no permiten asegurar un montaje en condiciones técnicas y de seguridad óptimas.

Notas importantes (Condiciones Generales de Venta – artículo 5.7)

Para un cambio de cristales en una montura no comprada en Visionet o ya usada, el cliente acepta un bajo riesgo de rotura durante el desmontaje/montaje. En caso de rotura accidental, no se concederá ninguna indemnización. En caso de problemas de entrega (pérdida, retraso…), la responsabilidad de Visionet se limita al importe facturado del pedido.

5Cómo pedir sus cristales online

Abra la página de pedido

En la página del producto, haga clic en « Añadir cristales », luego elija el tipo y las opciones (tratamientos, etc.). Puede realizar simulaciones de precios.

Página de pedido

Valide y pague

Verifique la dirección, el tipo de cristales y las opciones, luego proceda al pago. Recibirá su número de pedido.

Envíe su montura

Envíe su montura a la dirección indicada a continuación, adjuntando una nota con el número de pedido.

después de haber realizado su pedido, contáctenos con su pedido y le enviaremos la dirección donde enviar sus gafas.

Hacer una pregunta / Solicitar un presupuesto

Iniciamos la fabricación de sus cristales a medida al recibir su montura y una vez que el expediente esté completo (tipo de cristales, receta válida, distancias pupilares). Nuestros ópticos verifican la viabilidad técnica y se ponen en contacto con usted si es necesario.

6Es bueno saber

El reemplazo de los cristales puede ser reembolsado por su mutua (según su contrato). No dude en solicitar un presupuesto.
Servicio posible sujeto a una montura completa en buen estado.

FAQ – Preguntas frecuentes

¿Cuándo piden los cristales?

Pedimos los cristales al recibir su montura y una vez que el expediente esté completo (tipo de cristales, receta válida, distancias pupilares).

¿Puedo enviar cualquier montura?

Aceptamos únicamente monturas completas en buen estado. Las monturas agrietadas, con el aro dañado o con un diseño que haga el montaje arriesgado pueden ser rechazadas.

¿Cuánto tiempo dura el servicio?

Después de la recepción y validación del expediente, la fabricación a medida suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Se le informará por correo electrónico en cada etapa.

¿Y si la montura se rompe durante el montaje?

Aunque se toman todas las precauciones, existe un bajo riesgo para una montura ya usada. De acuerdo con las Condiciones Generales de Venta (art. 5.7), no se concederá ninguna indemnización en caso de rotura accidental.

¿Mi mutua reembolsa el reemplazo de los cristales?

En la mayoría de los casos, sí. El reemplazo se trata como un par nuevo (según su contrato). Contacte con su mutua o nuestro servicio de atención al cliente para obtener un presupuesto.