Los siguientes términos y condiciones de venta son relacionadas con todas las compras en el sitio web Visio-net.es y se destinan para particulares y profesionales. El objetivo de estos términos y condiciones es de definir las obligaciones de la empresa Fair Play Optic SAS y del cliente. El idioma original de estos términos y condiciones es el Francés y el propósito de esta traducción es sólo para ayudar a los clientes de idioma Castellano a comprender estos términos y condiciones. El original de los términos y condiciones se puede ver haciendo clic sobre la bandera Francés ena la parte arriba de esta pagina.
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todas las ventas realizadas en este sitio web. Cada pedido implica la plena aceptación legal de los siguientes términos y condiciones. Si uno o más de la cláusulas abajo sea anulada, eso no implica que los demás también sean anuladas. El hecho de que las circumstancias de un comprador pueden ser no aplicables a uno de los términos y condiciones no implica que el comprador renuncie a todos los términos y condiciones.
El tribunal en virtud para cualquier acción legal contra Fair Play Optic SAS es el Tribunal de Comercio de Nantes, bajo el derecho Francés. Estos términos y condiciones estan gobernadas por la legislación Francesa. La versión francesa de estos términos y condiciones generales es la unica valida.
El Visio-net.es sólo ofrecemos las mejores marcas, la mejor calidad al mejor precio. Garantizamos que todos nuestros productos son 100% auténticos, que se basa en garantizar la autenticidad de garantía que nos de nuestros mayoristas (legítimos mayoristas con sede en la UE). Estamos orgullosos de la autenticidad de nuestros productos. En muchos casos, estos bienes no han sido obtenidos directamente de los diseñadores, sino que han sido comprados a los revendedores de renombre.
En este sentido, la Fair Play Optic SAS renuncia expresamente a cualquier indicación de que se trata de un distribuidor autorizado o agente de cualquiera de los diseñadores cuyos productos se ofrecen en este sitio. Además, la Fair Play Optic SAS renuncia a cualquier representación o garantía con respecto a este sitio o su contenido, incluida la mercancía ofrecida en este sitio.
Todas las marcas comerciales mencionadas en este sitio web son marcas registradas de sus propietarios originales, que se reservan todos los derechos y de su propiedad. El uso o mención de cualquier nombre comercial, nombre del producto, marca o en este sitio web no es en modo alguno la intención de sugerir que la marca es propietario en todos los afiliados con o apoya este sitio.
1. Su pedido.
El hecho de "doble clic" (Ley de 13 de marzo de 2000, sobre firma electrónica), de introducir información personal en las diferentes páginas de check-out y de la introducción del número de tarjeta de crédito en la página de pago implica la plena aceptación de los términos y condiciones y la voluntad de comprar y completar la transacción. Los datos recogidos en la Fair Play Optic se puede utilizar para probar la validez de la transacción. Los datos recogidos por el banco en la página de pago constituyen la prueba de la validez de la transacción financiera. Un correo electrónico de confirmación le será enviado después de la validación del pago, como maximo el día de la expedición de las mercancías.
Todos los artículos presentados en nuestro sitio web en general están en stock. However, in such a case that one item was not in stock we reserve the right to cancel any order in the case that the article ordered was not in stock or was at a different price as the price published on the web site. Sin embargo, en el caso que un articulo que no está en stock o estaba a un precio diferente que el precio publicado en el sitio web, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden. En el improbable caso de que un articulo no está en stock o estáa a un precio diferente, nos pondremos en contacto con usted para preguntar que preferiria hacer.
1.1. Entrega
Cualquier demora en la entrega es siempre comunicada teniendo en cuenta la disponibilidad de un articulo en el momento de la oferta, y cualquier estimación de demora se ofrece como una indicación solamente. Cualquier retraso adicional en la entrega que se derivan de otras circunstancias no controlada por el vendedor, no supone el derecho de cancelar la transacción. Sin embargo si la entrega de las mercancías no ha ocurrido dentro de 30 días después de la fecha de entrega por otra causa que un "acto de dios", entonces el comprador será reembolsado sin derecho a otra indemnización.
El vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de cualquier "acto de Dios" o en estos casos como: cierre patronal, huelga, epidemia, guerra, requisa, incendio, inundación, retraso en el transporte o por cualquier otra causa que causa parcial o desempleo total del vendedor o de su mayorista. El vendedor será responsable de informar al comprador en el caso de que dichos eventos se produjeran. Cualquier retraso de la entrega como consecuencia de eventos como arriba indicados, a elección del comprador, en la cancelación de la venta o un acuerdo a largo plazo de la entrega, no habrá derecho a ningún tipo de indemnización.
En cualquier caso, la entrega sólo puede estar en tiempo si el comprador ha cumplido todas sus obligaciones hacia el vendedor.
1.2. Transporte
El medio de envío es considerado como el más adaptado por el vendedor y forma parte del contracto de ventas. Cualquier objección en el medio de envío elegido por el vendedor debe ser hecha por escrito por el comprador al vendedor. Todos los costos del envío son responsabilidad del comprador y es responsabilidad del comprador para inspeccionar la mercancía antes de aceptarlos. En el caso que hubiese un problema con la compañía de transporte, es la responsabilidad del comprador de notificar por escrito, mediante un envío de una carta con acuse de recibo a la compañía de transporte dentro de los 2 días siguientes a la recepción de las mercancías.
1.3. Recepción de las mercancías
La inspección de la compra de artículos deberá ser completada dentro de 48 horas de recepción de las mercancías. Si hay un problema relacionado con la compañía de transporte, el comprador debe informar al vendedor mediante el envío de una carta con acuse de recibo explicando el problema de los bienes recibidos. Después de este plazo, cualquier reclamación no será posible. Si el comprador no ejerza su derecho de inspeccionar el bien, en este plazo, eso implicará la aceptación de las mercancías. Cualquier defecto con la mercancía vendida por el vendedor sólo garantiza la libre sustitución de los productos defectuosos y nada más.
1.4. Política de devolución
En caso de no ser 100% satisfecho con su compra, simplemente devolver el artículo en su estado original, sin usar las condiciones (incluyendo todas las etiquetas y embalaje original) dentro de 30 días para un reembolso completo.
Solo una excepcion: si usted compra unas gafas de vista o sol, con cristales de prescripcion, entonces le devolveremos el 100% del coste de la montura y 50% del coste de las lentes
Antes de devolver un artículo, usted debe notificarnos por correo electrónico a optico@visio-net.es dentro de las 48 horas siguientes a la recepción y solicitud de un número de referencia de regreso. En el paquete de retorno, debe incluir el recibo original y escribir en ella el retorno de referencia número suministrados por nosotros. No vamos a aceptar cualquier tema sin volver el recibo original con el retorno número de referencia. Usted tiene que devolver el artículo a nuestra oficina administrativa en Francia (Visionet, Espace des Echos, 1 allée du Rocheteur, 44590 Derval, France).
Tenga en cuenta que el gasto de envío sólo será reembolsado si el retorno es el resultado de nuestros errores. Cualquier otra cosa será devuelto elementos a su propio costo. Será su responsabilidad de devolver el artículo en un embalaje adecuado y seguro; recomendamos registrada la entrega, ya que no asumen la responsabilidad en los artículos dañados o perdidos en tránsito.
No vamos a aceptar cualquier regresó los artículos que han sido dañados, arañazos, marcas, olores (cigarrillos, perfumes, cualquier olor) o que de cualquier manera diferente a las condiciones originales. Nos reservamos el derecho a rechazar un artículo devuelto. Todos los artículos son cuidadosamente inspeccionados y verificados antes de su expedición.
2. Politica de reembolso
2.1. Reembolso
Los reembolsos serán procesados dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancia devuelta. Los reembolsos sólo se devolverán a la misma tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar la compra y sólo se hará una transferencia bancaria en el caso de que el pago se hizo con cheque, transferencia bancaria o giro postal.
2.2. Reclamación
Si desea presentar una reclamación acerca de nuestro sitio web o del servicio que ha recibido de Visionet, comuníquese con nuestro Equipo de Servicios de Apoyo al (+34) 512 70 33 19 o a optico@visio-net.es. En el caso de que no podamos resolver ninguna disputa entre nosotros, podemos considerar varios métodos de resolución de disputas. La UE proporciona una plataforma en línea de resolución de disputas que existe para ayudar a la resolución de disputas entre los comerciantes en línea y los consumidores. La plataforma, y más información al respecto, se puede acceder aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
3. Otro
3.1. Acuerdo de Privacidad
Fair Play Optic SAS nunca vende o da alguno de sus datos personales a un tercero como creemos en el nivel más alto de la intimidad y la confidencialidad. Los datos de carácter personal incluyen información sobre el nombre y apellido, dirección, teléfono, número de móvil, dirección de correo electrónico y cumpleaños. Podemos usar esta información para hacer otras ofertas de marketing para usted. Usted siempre tiene la opción de cancelar la recepción de dichas ofertas. A veces este número puede ser dado a nuestra empresa de mensajería para la entrega.
Podemos recoger datos personales tales como el número de páginas visitadas, el tiempo y el tráfico de datos. Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en llamar a nuestra línea de ayuda o dejar un mensaje y le llamamos de vuelta. En el caso de la ley francesa "Informatique et Liberté du 06/01/1978" El cliente tiene el derecho en cualquier momento para acceder a sus datos, corregirlos o retractarse de ellos. Este derecho se puede hacer en cualquier momento por escrito a la Fair Play Optic
3.2. Derecho de Autor
Este sitio web www.visio-net.es con todo el material que contiene es el derecho de autor de la Fair Play Optic SAS . Nada de este sitio web está autorizada a ser reproducido, traducido, adaptado o utilizado de ninguna manera. No se permite alterar o remover ninguna marca comercial, marca de servicio. Visio-net.es y Fair Play Optic SAS son propiedad de sus futuros propietarios.
3.3. Cookies
Una cookie es una pequeña pieza de información enviada a través de un sitio web y se guarda en el disco duro de su ordenador el navegador. Tiene información que usted personalizar la experiencia de compras. Nosotros usamos cookies para poder ofrecerle más fácil con una visita a nuestro sitio. Ninguna de esta información se asocia con usted como individuo. Sin embargo, usted tiene la opción de la configuración de su servidor para aceptar o no aceptar cookies en su ordenador.
3.4. Retención de Datos de Salud
En concordancia con nuestro compromiso de confidencialidad y seguridad de la información de nuestros clientes, deseamos informarle sobre nuestra política de retención de datos de salud. Cuando proporciona información médica, como su receta óptica, tratamos estos datos con el máximo cuidado. Esta información sensible se utiliza únicamente para la fabricación de sus lentes correctivas personalizadas.
Nos comprometemos a retener sus datos de salud durante el tiempo estrictamente necesario para completar su pedido y cumplir con todas las regulaciones relevantes de protección de datos. En ningún momento se compartirá esta información con terceros no autorizados. Después de la finalización del pedido, almacenamos estos datos de manera segura por un período limitado, de acuerdo con las leyes aplicables.
Usted tiene el derecho de solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos de salud personales comunicándose con nosotros a través de los canales detallados en nuestra política de privacidad. Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de su información médica, al tiempo que proporcionamos una experiencia transparente y confiable para el cliente. Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento a nuestra política de retención de datos de salud según lo establecido en estos términos y condiciones de venta.
3.5. General
Fair Play Optic SAS se reserva el derecho de cancelar órdenes.
Fair Play Optic SAS se reserva el derecho a aferrarse a los pedidos para revisión.
Fair Play Optic SAS se reserva el derecho de cancelar los pedidos que contienen información que no puede ser verificada.
En visio-net.es hacer todo lo posible para garantizar que toda la información en el sitio es precisa, no garantiza ni representa a ninguna información vista y visitada en Visio-net.es sea precisa, actual y / o completa. En ninguna circunstancia aceptamos la responsabilidad por error u omisión.
En Visio-net.es no ofrecen ninguna garantía de mercancías (a menos que se especifique en la descripción del tema), como los ofrecidos por la marca de las empresas representadas en nuestro sitio web para los artículos que vendemos. También la oferta que no ofrece ninguna garantía o de cualquier tipo a toda la línea de productos vendidos en Visio-net.es y ninguno de los artículos vendidos por nosotros son cubiertos por la marca de la empresa proveedor de devolución / cambio de política. Fair Play Optic SAS renuncia a cualquier garantía con respecto a su sitio web y / o su contenido
3.6. Nuestro domicilio social
Nombre de compañía: FAIR PLAY OPTIC
Forma jurídica de la empresa: SAS
Número de identificación: 525135356
Ciudad, país de registro: SAINT NAZAIRE, FRANCE
Dirección registrada: Visionet, Espace des Echos, 1 allée du Rocheteur, 44590 Derval, France
IVA de la UE: FR77525135356
Dirección :
Visionet, Espace des Echos, 1 allée du Rocheteur, 44590 Derval
FRANCIA
Email: optico@visio-net.es
Teléfono: (+34) 512 70 33 19
